Programma Fedeltà “Exercise your Beauty”
Condizioni generali
Ti diamo il benvenuto nel nostro Programma Fedeltà “Exercise your Beauty”
Per aderire al nostro Programma Fedeltà, è necessario registrare un account sul sito www.najolearibeauty.com. Registrati per iniziare subito la raccolta punti e beneficiare di tante offerte e vantaggi riservati a te. Leggi il regolamento completo per maggiori informazioni.
Regolamento Programma Fedeltà “Exercise your Beauty”
Il Programma Fedeltà “Exercise your Beauty” di Naj Oleari Beauty è uno strumento gratuito che consente a tutti i clienti-consumatori (persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale) di ottenere sconti e promozioni sugli acquisti futuri effettuati sul nostro negozio online (www.najolearibeauty.com).
Per accedere al programma e accumulare punti, è necessario registrarsi e creare un account su www.najolearibeauty.com (“Sito”), di proprietà di e gestito da Euroitalia S.r.l. (“Euroitalia”). Per registrarti, fai clic su: https://www.najolearibeauty.com/it/customer/account/create/
Se hai già un account, effettua l’accesso e riscatta gli sconti o le promozioni a te riservate oppure acquista i tuoi prodotti per iniziare ad accumulare punti. Per accedere al tuo account, fai clic su:
https://www.najolearibeauty.com/it/customer/account/login/
Come funziona?
Una volta creato l’account, ti verranno assegnati 50 “Cherry Points” (punti fedeltà) di benvenuto. Se non hai un account sul nostro Sito, puoi crearlo qui.
Se hai già un account sul Sito, il Programma Fedeltà verrà attivato automaticamente – salvo tua diversa indicazione – e ti verranno assegnati 50 “Cherry Points” di benvenuto, che troverai nel tuo account al primo accesso.
Ti ricordiamo che per ottenere punti, è necessario avere un account registrato sul Sito. Gli acquisti effettuati come “cliente ospite”, infatti, non consentono di accumulare punti né, di conseguenza, di accedere a sconti e promozioni associati alla raccolta punti.
Per ogni acquisto effettuato sul Sito, riceverai un numero di “Cherry Points”: nello specifico, ti verranno accreditati 10 punti per ogni 10 Euro di spesa. Non è prevista l’attribuzione di un numero inferiore di punti, per importi spesi inferiori ai 10 Euro.
Ad esempio, se il totale del tuo ordine è di 50 Euro ti verranno accreditati 50 “Cherry Points”; ma se il tuo ordine è di 49 Euro i punti assegnati saranno 40.
Puoi ottenere il doppio dei punti acquistando uno o più prodotti della categoria Trending Now.
I “Cherry Points”, attribuiti ai prodotti in base al relativo prezzo di acquisto, e i prodotti appartenenti alla categoria “Trending Now” saranno opportunamente evidenziati nelle pagine del Sito.
Ciò significa che, più acquisti fai, più punti accumuli e più sconti puoi ottenere sul Sito www.najolearibeauty.com.
I punti possono essere ottenuti anche su prodotti in sconto o utilizzando coupon. In questo caso, i punti vengono assegnati sulla base dell’importo totale scontato, secondo le regole previste per ciascun articolo.
Ad esempio, se il tuo carrello contiene:
- Un prodotto del valore di € 20, per un totale di 20 punti, e
- Un prodotto del valore di € 100 (appartenente alla categoria “Trending Now”), per un totale di 200 punti (100 x 2),
il valore totale dell’ordine nel carrello sarà di € 120 a cui corrispondono 220 “Cherry Points”, che ti verranno attribuiti completando l’acquisto.
Invece, se il tuo carrello contiene uno o più prodotti scontati del 10%, come nel seguente caso:
- Un prodotto del valore di € 20, scontato del 10%, con prezzo finale scontato di € 18, per un totale di 10 punti e
- Un prodotto del valore di € 100 appartenente alla categoria “Trending Now”, scontato del 10%, con prezzo finale scontato di € 90, per un totale di 180 punti (90 x 2)
il valore totale dell’ordine nel carrello sarà di € 108 (anziché € 120 - il totale senza l’applicazione dello sconto) a cui corrispondono 190 “Cherry Points” (ovvero 10 + 180), che ti verranno attribuiti completando l’acquisto.
Ti informiamo inoltre che i punti ti verranno accreditati solo ed esclusivamente nel momento cui l’ordine viene confermato e il pagamento sarà andato a buon fine, come indicato all’articolo 6.3 delle condizioni generali di vendita che ti invitiamo a consultare qui, in caso di dubbi.
Qualora dovessi decidere di non aderire più al Programma Fedeltà “Exercise your Beauty”, puoi richiedere la cancellazione del tuo account, contattando il nostro servizio clienti. Tuttavia, ti informiamo sin da ora che, in caso di cancellazione, i punti accumulati fino a quel momento verranno definitivamente persi e non saranno più recuperabili. Ciò significa che, se successivamente dovessi decidere di registrarti nuovamente al Programma Fedeltà, non ti sarà possibile accedere ai punti accumulati con la precedente registrazione né, di conseguenza, ai livelli fedeltà maturati e/o ai vantaggi ad essi associati.
Quanto durano i punti?
I punti hanno una scadenza di 365 giorni, calcolata dal momento in cui viene confermato l’ordine di acquisto sul Sito, come sopra indicato.
Ogni qualvolta viene effettuato un nuovo acquisto verrà accreditato un “pacchetto” di “Cherry Points” utilizzabili entro e non oltre il periodo di tempo indicato.
Questo periodo di tempo non è complessivo né identico per tutti i punti accumulati e non dipende dal primo acquisto effettuato. Ogni “pacchetto” di “Cherry Points” guadagnato avrà la propria scadenza in relazione alla data in cui è stato effettuato il pagamento dell’ordine. Pertanto, una volta decorsi i 365 giorni dal momento dell’acquisto, i “Cherry Points” non saranno più utilizzabili e verranno eliminati automaticamente.
Puoi sempre consultare il totale dei punti accumulati e la loro relativa scadenza, effettuando l’accesso al tuo account. Sulla pagina dei prodotti, per ogni articolo viene indicato il numero di “Cherry Points” che puoi ottenere grazie all’acquisto di un determinato prodotto.
Ti segnaliamo, inoltre, che, nel caso effettuassi un reso (per recesso o per gli altri motivi consentiti dalle condizioni generali di vendita che puoi consultare qui), per tutti o anche solo parte dei prodotti acquistati con un singolo ordine, i punti utilizzati per effettuare quell’ordine non saranno riaccreditati. Al contrario, i punti accumulati con l’ordine per il quale venga effettuato un reso, totale o parziale, saranno invece regolarmente accreditati, secondo quanto sopra indicato.
Ti ricordiamo che il saldo punti viene aggiornato che il saldo punti viene aggiornato una volta che l'ordine viene processato e che i punti accumulati non possono mai essere convertiti in denaro.
Consiglia a un amico
Se promuovi il Programma Fedeltà “Exercise your Beauty”, inviando ai tuoi amici l’invito a iscriversi, utilizzando il link che trovi direttamente all’interno del tuo account riceverai 25 “Cherry Points” per ogni registrazione sul Sito www.najolearibeauty.com e adesione al Programma Fedeltà.
Ti ricordiamo che, affinché tu possa ricevere i punti, non è necessario che i tuoi amici effettuino un acquisto, ma solo che si registrino e aderiscano al Programma Fedeltà sul Sito. Nel momento in cui i tuoi amici effettuano il primo acquisto con lo stesso account utilizzato in fase di registrazione, otterrai automaticamente altri 25 “Cherry Points”.
Assicurati che i tuoi amici si registrino dopo aver cliccato sul link che hai inviato (e non digitando o cercando Naj Oleari Beauty sul browser). I punti verranno accreditati sul tuo account solo ed esclusivamente se la registrazione e/o il successivo acquisto sono avvenuti durante la navigazione avvenuta tramite il link da te inviato.
I punti così ottenuti potranno essere visualizzati, insieme agli altri punti accumulati in precedenza, all’interno del tuo account nella sezione dedicata alla cronologia delle transazioni del Programma Fedeltà. Ti segnaliamo che questa sezione riporta esclusivamente le ultime 10 transazioni avvenute.
Come utilizzare i punti?
Puoi utilizzare i punti accumulati fin da subito. Troverai automaticamente i punti utilizzabili nel tuo account cliente, nel carrello e nel checkout.
100 punti equivalgono a € 2 di sconto.Lo sconto non si applica su frazioni di Euro.
Puoi utilizzare 100, 250 o 500 punti per ogni ordine. I punti sono utilizzabili su ordini di minimo € 39 (spese di spedizione escluse).
Puoi utilizzare i punti, acquistare prodotti scontati o utilizzare coupon, contemporaneamente, salvo diversamente indicato. Tuttavia, ti ricordiamo che i codici sconto non sono mai cumulabili con altri codici sconto.
Come funzionano i livelli di fedeltà?
Maggiore è il numero di punti accumulati, maggiori sono i vantaggi.
I punti accumulati ti consentono di accedere ai livelli fedeltà o status secondo una logica progressiva: al raggiungimento delle soglie di punti associate a ciascun livello potrai beneficiare, per tutta la durata della tua iscrizione al Programma Fedeltà “Exercise your Beauty”, dei vantaggi corrispondenti, come indicato di seguito:
| Soglia punti | Livello | Vantaggio |
|---|---|---|
| 0-149 punti | Beauty Lover | 10% discount |
| 150-349 punti | Beauty Addicted | 15% discount |
| 350-499 punti | Beauty Princess | 20% discount |
| Da 500 punti | Beauty Queen | 25% discount |
Il raggiungimento dei livelli fedeltà si basa sul totale dei punti accumulati nel corso del tempo e, dunque, non è collegato ai punti spesi o ai punti scaduti.
Utilizzare i punti per beneficiare di eventuali sconti non compromette il livello fedeltà raggiunto: ad esempio, una volta ottenuti 150 punti e sbloccato il livello “Beauty Addicted”, i vantaggi collegati a tale livello rimarranno invariati per sempre e non verranno persi. In questo modo, incrementare la quantità di punti ottenuti consente di raggiungere i livelli fedeltà successivi, fino al livello più alto “Beauty Queen”. Ti precisiamo che come “per sempre” si intende che potrai usufruire del codice sconto previsto per il tuo livello, per tutta la durata del Programma Fedeltà.
I punti e i livelli fedeltà acquisiti, così come i vantaggi correlati, sono e vanno intesi come strettamente personali e non cedibili a terzi.
Variazioni e modifiche
Le presenti condizioni generali potranno essere, in tutto o in parte, oggetto di modifiche o variazioni in qualunque momento. Le eventuali modifiche o variazioni saranno pubblicate sul Sito (www.najolearibeauty.com) e ne sarà data adeguata evidenza, anche a mezzo di appositi disclaimer.
Le modifiche o variazioni saranno valide e applicabili a decorrere dalla data di relativa pubblicazione. In alcuni casi le variazioni potranno essere comunicate via e-mail.
Nessuna modifica o variazione di queste condizioni generali, ivi espressamente inclusa la cancellazione, per qualunque motivo, del Programma Fedeltà o la cancellazione della registrazione allo stesso da parte del cliente/utente, darà diritto a indennizzi o pagamenti di sorta.
Euroitalia è esonerata da qualsiasi responsabilità per tutte le conseguenze, dirette o indirette, derivanti da eventuali anomalie di funzionamento del Programma Fedeltà, qualunque ne siano le cause. Naturalmente, Euroitalia farà tutto quanto possibile affinché il cliente/utente possa conservare, in caso di anomalia, tutti i benefici connessi all’accumulo di punti.
Queste condizioni generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Contatti
Per cancellare l’iscrizione al Programma Fedeltà o per qualsiasi esigenza di supporto in relazione allo stesso ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite l’apposito modulo elettronico di cui alla pagina “Contattaci” del Sito www.najolearibeauty.com.
