Come effettuare un reso
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- Inserisci il tuo indirizzo email nell’apposito campo e clicca su “Continua”.
- Riceverai via email un codice di verifica a 6 cifre. Inseriscilo sotto il campo email nella pagina di login.
- Effettuato l'accesso, vedrai l’elenco dei tuoi ordini. Seleziona quello che desideri restituire.
- Se il tuo ordine contiene più articoli, indica quelli che vuoi restituire. Seleziona anche un motivo per il reso e, se necessario, aggiungi una nota.
- Clicca su “Invia richiesta”.
NEXT STEPS
Una volta approvata la tua richiesta, riceverai un'email di conferma con un documento in PDF. Ti chiediamo di:
- Compilare il documento
- Inviarlo via email
- Stamparlo e inserirlo all’interno del pacco di reso
Puoi scegliere il corriere che preferisci. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
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NOTA BENE
Tutti gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non danneggiati e sigillati nella loro confezione originale.
Una volta ricevuto e controllato il pacco, procederemo con il rimborso.
